Alguns elements sobre l’evolució turística a les Illes Balears. El cas d’Iberostar

Abstract

[cat] En el present treball s’estudien alguns elements sobre com el turisme ha evolucionat a les Balears: la societat, les seves costums i el seu poder econòmic han anat variant, per tant, s’analitzen relacions entre turisme i economia. Aquest treball esmenta com les crisis i, més tard, els booms turístics han ajudat a evolucionar l’economia i, com a conseqüència, han promogut canvis en la forma de veure el turisme trobant els seus punts forts i febles. Seguidament, s’ha elegit una de les empreses més prestigioses dins el turisme per analitzar la seva història amb les diferents branques a les quals s’hi dedica i a explicar els diferents valors que aporta l’empresa, en el seu conjunt, als clients. A continuació, s’ha explicat la política de responsabilitat social corporativa. Finalment, després de tot et demanes, serà Iberostar un cas d’èxit empresarial?

[eng] In the present work we study some elements of how tourism has evolved in the Balearic Islands: society, traditions and the economic power have been changing, and that’s why we analyse how tourism could relate to the economy. In the work names as the crises and then ‘’tourist booms’’ have helped to evolve in the economy of the island, and consequently, change the way of seeing tourism, finding its weak and strong points. Then, one of the most prestigious tourism companies has been chosen for analyse its history, with the diferent branches to which it is dedicated and explain the set of values that the company brings to its customers. In addition, the corporate social responsibility policy has been explained. Finally, at the end, you ask yourself, will Iberostar be a case of business success?