[spa] Los procesos de pérdida son padecidos por todas personas del mundo sin importar el origen, la sociedad o la religión. La pérdida de un familiar trae grandes cuotas de sufrimiento para el que la experimenta dejándole en una situación de vulnerabilidad y confusión que le hará cuestionar su sistema de creencias y afectará a su cotidianidad. Ante esta consideración, los procesos comunicativos y el manejo de la información proporcionada al doliente adquieren especial relevancia llegando a influir en el desarrollo de un duelo natural o un duelo complicado. Este trabajo se basará en una revisión de tipo bibliográfico acerca de procesos de pérdida en la familia y allegados, la relevancia de la comunicación e información en una situación de pérdida y los procesos de duelo, sus variantes, sus características, sus tratamientos y sus limitaciones.