[spa] La COVID-19 afecta a todos los ámbitos de la sociedad y a su población. De hecho, puede generar un sentimiento de soledad que afecta al entorno social e individual de la persona. Este tema se lleva a cabo desde una Metodología de Aprendizaje y Servicio, que es aquella que a partir de la participación directa conoce las necesidades o dificultades de un colectivo. A lo largo del trabajo, además, se desarrollan aquellas temáticas necesarias para la comprensión del tema que nos ocupa y, posteriormente, se realiza la investigación. Este trabajo, pues, se desarrolla desde un abordaje social con el objetivo de conocer las necesidades de un colectivo de adolescentes chilenos en situación de confinamiento que, además, padecen una enfermedad de salud mental. Para ello, se han realizado cuatro entrevistas, a partir de las cuales hemos podido saber que han sentido añoranza, aburrimiento y soledad. Al final del documento, se realiza una propuesta de intervención grupal adaptada a las peticiones de la muestra del estudio.
[eng] COVID-19 affects all areas of society and its population. In fact, it can generate a feeling of loneliness that affects the social and individual environment of the person. This topic is carried out from a Learning and Service Methodology, which is the one that, from direct participation, knows the needs or difficulties of a group. Throughout the work, in addition, those topics necessary for the understanding of the subject at hand are developed and, subsequently, the research is carried out. This work, therefore, is developed from a social approach with the objective of knowing the needs of a group of Chilean adolescents in confinement who, in addition, suffer from a mental health disease. For this purpose, four interviews have been carried out, from which we have been able to know that they have felt homesickness, boredom, and loneliness. At the end of the document, a group intervention proposal is made, adapted to the requests of the study sample.