[spa] La Ley 5/2012, de 6 de julio se constituye en la primera norma que establece la
mediación en asuntos civiles y mercantiles, como una alternativa frente al proceso judicial
o a la vía arbitral; pues como sistema alternativo de resolución de conflictos que puede
ayudar a fortalecer el derecho a la tutela judicial. Este procedimiento otorga protagonismo
a las partes involucradas, quienes mediante la expresión de sus opiniones exponen sus
verdaderos intereses y necesidades. Por tanto, en el trabajo se exponen los principios
jurídicos regentes de la mediación, el desempeño del mediador, las fases del proceso, así
como sus ventajas frente al proceso judicial; además, de la diferencia existente entre la
medición y el arbitraje.