Salut cultura, treball social sanitari: l'exemple a l'hospital de Manacor

Abstract

[cat] Aquest Treball de Fi de Grau examina la relació entre cultura i salut en l’àmbit del Treball Social Sanitari. Es destaca el paper fonamental dels factors psicosocials que afecten el procés salut-malaltia, amb un enfocament de millora del benestar bio-psico-social. A través d'entrevistes amb treballadores socials, s’analitza com la cultura influeix en la percepció i tractament de la salut. Els resultats revelen una manca de formació cultural específica entre els professionals sanitaris i una percepció limitada del concepte de cultura. Els conflictes culturals i les principals barreres identificades són idiomàtiques, especialment amb pacients d’origen marroquí. A més, les treballadores socials senten que la seva tasca està infravalorada dins l’àmbit sanitari, tenint en compte que no existeix una legislació adequada que reconegui i reguli la seva professió. L’estudi conclou amb recomanacions per oferir formació contínua en competències culturals, desenvolupar una legislació específica per al TSS, augmentar la contractació de treballadores socials i fomentar l’educació i sensibilització sobre la diversitat cultural des d’edats primerenques, promovent així una atenció sanitària més inclusiva i efectiva.

[eng] This Final Degree Project examines the relationship between culture and health in the field of social-sanitary work. The fundamental role of psychosocial factors that affect the health-illness process is highlighted, with a focus on improving bio-psycho-social well-being. Through interviews with social workers, we analyse how culture influences the perception and treatment of health. The results reveal a lack of specific cultural training among health professionals and a limited perception of the concept of culture. The identified cultural conflicts and main barriers are idiomatic, especially with patients of Moroccan origin. In addition, social workers feel that their work in the health sector is undervalued, given the lack of adequate legislation to recognize and regulate their profession The study concludes with recommendations to offer continuous training in cultural skills, to develop specific legislation for the TSS, to increase the recruitment of social workers, and to promote education and awareness of cultural diversity from an early age, thus promoting more inclusive and effective health care.