Plan de negocio empresarial. Empresa de alquiler de vehículos en Mallorca

Abstract

[spa] El sector servicios tiene un peso muy importante en la economía española, siendo el nuestro uno de los países con mayores ingresos por turismo del mundo. En concreto, la economía de las Islas Baleares está totalmente basada en este sector del que uno de sus aspectos, actualmente en alza, es el turismo de cruceros. En particular, Palma cuenta con uno de los principales puertos de cruceros del Mediterráneo, lo que ofrece auténticas posibilidades de negocio. En este trabajo se propone un plan de empresa basado en ofrecer unos determinados servicios a los turistas que llegan por esta vía. Una vez analizado el sector de los servicios y el turismo de nuestro país, se establecen los objetivos y se desarrollan diversos apartados para estudiar la viabilidad del proyecto, son los siguientes: Análisis del mercado en el que va a operar la empresa y de la competencia, con el objetivo de averiguar la viabilidad de nuestra empresa. Plan de operaciones y procesos, donde se define el desarrollo de las actividades necesarias para llevar a cabo la actividad económica, la implementación de sistemas de calidad, la flota de vehículos que se pretende adquirir para que posteriormente sean arrendados, así como también la localización de los locales comerciales. Plan económico-financiero para predecir la viabilidad económica mediante el desarrollo numérico de la inversión inicial necesaria, los costes de explotación, el plan de financiación y los ingresos previstos para, finalmente, calcular los flujos de caja y el VAN del proyecto para tres escenarios distintos.

[eng] The services sector has a very important weight in the Spanish economy and, in particular, in the Balearics. One of its aspects, currently on the rise, is cruise tourism. In particular, Palma is one of the main cruise ports in the Mediterranean, which offers real business opportunities. This work proposes a business plan based on offering certain services to cruise passengers. To do this, the sector is analyzed, objectives are established and various sections are developed, which are: Analysis of the market in which the company will operate, in order to find out the viability of our company. Operations and processes plan, which defines the development of the activities necessary to carry out the economic activity, the implementation of quality systems, the fleet of vehicles that are intended to be acquired to be leased, and the location of the commercial premises. Economic-financial plan, to predict the economic viability through the numerical development of the initial investment, the operating costs, the financing plan and the expected income to, finally, calculate the cash flows and NPV of the project for three possible scenarios.