La comprensión de la situación problema en la práctica del Trabajo Social de Casos. Resultados de una investigación.

Abstract

[spa] El artículo analiza de qué manera los trabajadores y las trabajadoras sociales de los servicios comunitarios de atención primaria afrontan la comprensión de la situación problema construida junto a sus clientes. Comprender lo que sucede permite orientar el proceso de cambio y proponer un tipo de contexto de intervención para el cambio: asesoramiento, control, formación, información, asistencia, terapia o mediación. [eng]The article analyses how social workers from primary care community services approach the understanding of a problem situation constructed together with their clients. Understanding what is happening facilitates guidance of the process of change and the proposal of a type of intervention context to achieve the change: advice, monitoring, training, information, care, therapy or mediation.