Análisis diagnóstico y propuestas de intervención en una empresa de T

Abstract

[spa] Un buen clima laboral en una empresa influye directamente en la calidad de vida de sus trabajadores. Son muchas las variables que influyen en el clima laboral de la empresa: liderazgo, comunicación, motivación, satisfacción, organización y metodología de trabajo, etc. En ocasiones, la visión que tiene el trabajador sobre el clima laboral de la empresa difiere de la que tiene el empresario. Esto explicaría que por ejemplo, a menudo, los empresarios desconozcan los motivos de una alta rotación en su empresa. Durante la realización de las prácticas curriculares del Master de Gestión de RRHH en una empresa de T.I, tuve la oportunidad de realizar un diagnóstico del estado actual de la organización a partir del análisis de los resultados de una dinámica que lleva a cabo de manera anual la empresa y a partir de los resultados obtenidos en la encuesta de clima. A través de estas fuentes, de manera anónima, dan su opinión y exponen sus principales quejas sobre diferentes aspectos. Tras identificar los diferentes problemas existentes, éstos han sido agrupados en las siguientes áreas de mejora: comunicación; organización, gestión y metodología de trabajo; integración, motivación y satisfacción; formación. Una vez identificadas las diferentes áreas de mejora, se diseñarán diferentes propuestas de intervención, con el fin de mejorar la situación actual de la empresa, y favorecer el buen clima dentro de ésta. Por otro lado, también se recogerán en este trabajo aspectos teóricos que justifiquen la importancia de un buen clima laboral, así como de las diferentes variables que influyen en éste, principalmente, se estudiará la importancia del liderazgo y de la comunicación corporativa.