Acoso laboral y propuesta de protocolo de prevención

Abstract

[spa] En el presente trabajo se aborda el estado actual del término mobbing en nuestro país a través de una revisión bibliográfica y se trata de dar respuesta, de forma clara y precisa, a su significado, antecedentes, proceso, consecuencias, evolución histórica, principales perspectivas, prevalencia, herramientas utilizadas para su evaluación y el marco legal en el que se encuentra dicha situación de acoso. Una vez explicado el término y su situación se han analizado varios protocolos de prevención, de forma que la muestra fuera variada y finalmente se ha realizado una propuesta de protocolo en base a los documentos analizados anteriormente, con el fin de que esta propuesta de protocolo pueda servir de ayuda a las empresas o instituciones que lo puedan necesitar.

[eng] The present document approach to the readers the current status of mobbing in Spain. To do it, a literatura review of some scientific articles have been used and the main purpose is to answer clearly and accurately some about its meaning, background, process, consequences, historical evolution, main perspectives, prevalence, tools used for evaluation and the legal framework of the work harassment. After this mobbing explanation, some diverse mobbing prevention protocols have been reviewed and finally I make a proposal for a work harassment protocol with the information of these reviewed protocols. Its goal is to be useful if some company needs to do ist own mobbing prevention protocol.