[spa] Las Islas Baleares han sufrido en las últimas décadas un proceso de turistización que ha afectado al conjunto de los residentes del archipiélago. El número de visitantes no ha parado de aumentar y, en consecuencia, el gasto turístico ha crecido también a un ritmo vertiginoso.
Sin embargo, la ciudadanía balear parece no percibir de forma positiva este aumento constante en el número de turistas recibidos, más bien parecen considerar este turismo masivo como una amenaza y no como un beneficio. Además, este modelo turístico afecta, especialmente, a los trabajadores que se dedican a este sector. Éstos están sometidos a unas condiciones laborales marcadas por la temporalidad, las horas extras -no retribuidas en muchos casos- y unas jornadas de trabajo que se intensifican cada vez más y que derivan en un amplio desgaste, tanto físico como psicológico, como se ejemplifica en el estudio de caso de Las Kellys contemplado en este trabajo.
Por ello, cabe preguntarse si realmente el turismo de masas por el que apuestan año tras año la administración pública y los empresarios beneficia realmente al conjunto de la sociedad y, en concreto, a los trabajadores del sector turístico.
[eng] The Balearic Islands have suffered, in the last decades, a turistization process, which has had effects over all the archipelago residents. The number of visitors hasn’t stopped increasing and, as a result, the touristic expenditure has also grown at a vertiginous rhythm.
However, the Balearic citizens seem not to perceive in a positive manner this constant increase on the number of tourists received, it seems that they consider this massive tourism as a threaten and not as a benefit. Moreover, this touristic model affects, specially, the workers of this sector. Those are submitted to labour conditions which are marked by seasonality, extra hours worked -which, in many cases, are not paid- and workdays which get every time more and more intense and result in a wide physical and psychological wear, as it is shown in Las Kellys case study, contemplated in this work.
For these reasons, we should ask ourselves if mass tourism, for which year after year the public administration and the businessmen bet, does really benefit the whole of society and, specifically, the touristic sector workers.