Inteligencia Emocional relacionado con el manejo del estrés laboral en profesionales de Enfermería

Abstract

[spa] Introducción. La profesión de enfermería se ve sometida a múltiples factores estresantes que si perduran en el tiempo desencadena el burnout. Por ello, la inteligencia emocional, por la que se perciben, comprenden y regulan las emociones puede tener un efecto positivo y disminuir el impacto del estrés laboral. Objetivos. El objetivo general es analizar la relación entre la inteligencia emocional y su repercusión positiva con el estrés y/o burnout en los profesionales de enfermería. A nivel específico, se establecen los siguientes objetivos: ✓ Identificar los factores estresantes y sus consecuencias en profesionales de enfermería. ✓ Ver la relación de inteligencia emocional y estrés y/o burnout en profesionales del área de urgencias. Metodología. La búsqueda de esta revisión de literatura se realiza en Pubmed, Lilacs, IBECS, EBSCOhost, Dialnet, Scielo, Medline mediante los descriptores seleccionados. Se limitan a rango de 10 años, texto completo e idioma español, inglés y portugués. Resultados y discusión. Se seleccionan 24 artículos con gran diversidad geográfica. Doce secundan el objetivo general y el resto los específicos. Se comprueba que la inteligencia emocional es un factor protector frente al estrés laboral y burnout en las enfermeras y conduce al bienestar. Conclusiones. Existe la necesidad del desarrollo de la inteligencia emocional en aquellas enfermeras que no poseen la habilidad y que son más vulnerables a sufrir estrés laboral y/o burnout. De este modo se obtendrían más beneficios en estos profesionales y en la calidad asistencial.