La Supervisión Profesional en Trabajo Social: Efectos sobre el Bienestar Profesional en Trabajadoras Sociales de Servicios Sociales Comunitarios de Mallorca

Abstract

[spa] La supervisión es un recurso que promueve la calidad de vida de los profesionales que trabajan en la atención o ayuda a las personas. Ofrece crear un espacio de asesoramiento, revisión y reflexión de la praxis profesional que fomente el bienestar de los profesionales y, en consecuencia, la calidad de los servicios. Se desarrolla en diferentes formatos, tanto de manera individual como en grupo, a través de la figura del supervisor quien actúa como facilitador. El presente trabajo pretende vincular la supervisión con el bienestar profesional percibido por los profesionales del ámbito social, y más en particular, de trabajadoras sociales que trabajan en Servicios Sociales Comunitarios de Mallorca (SSC). El objetivo de la investigación es evaluar cómo influye y de qué manera contribuye la supervisión al bienestar profesional del las Trabajadoras Sociales. Para ello se lleva a cabo una investigación cualitativa que contrasta las diferencias más significativas entre las profesionales que han recurrido a este recurso y las profesionales que no. De esta manera se pretende contribuir al conocimiento de esta práctica, así como de su contribución al bienestar profesional y a la mejora de la calidad de los servicios que se ofrecen en el ámbito del Trabajo Social.

[eng] Supervision is a resource that promotes the quality of life of professionals who work in the care or assistance to people. It offers the creation of a space for advice, review and reflection on professional practice that promotes the well-being of professionals and, consequently, the quality of services. It is developed in different formats, both individually and in groups, through the figure of the supervisor who acts as facilitator. This work aims to link the supervision with the professional welfare perceived by professionals in the social field, and more particularly, social workers working in Community Social Services of Mallorca. The objective of the research is to evaluate how supervision influences and contributes to the professional well-being of Social Workers. To this end, qualitative research is carried out that contrasts the most obvious differences between professionals who have resorted to this resource and those who have not. In this way, it is intended to contribute to the knowledge of this practice, as well as its contribution to professional well-being and to the improvement of the quality of the services offered in the field of Social Work.