[spa] Este trabajo revisa los principales resultados y conclusiones de estudios publicados sobre el maltrato institucional perpetrado por el personal de centros de atención a largo plazo, así como entre residentes en el ámbito institucional, con el objetivo de analizar y conocer los factores de riesgo de la perpetración del maltrato. Para ello, se analizaron 17 artículos publicados en inglés o español entre los años 2014 y 2019. Los principales resultados y conclusiones obtenidos sugieren que el maltrato institucional puede producirse a raíz de diversos factores, como la presión y el estrés que ejerce una mala gestión de la institución en el personal que presta atención a personas mayores, como las agresiones que reciben por parte de los residentes debido al deterioro cognitivo que estos sufren, y donde el tipo de perfil, tanto del cuidador, como de la víctima, juegan un papel muy importante a la hora de que se perpetre el maltrato. De igual manera sucede con el maltrato de residente a residente, el cual es extremadamente volátil y puede suceder en cualquier momento y lugar de la institución debido al deterioro cognitivo de las personas mayores.
[cat] This article reviews the main results and conclusions of published studies of institutional abuse perpetrated by the employees of long-term care facilities and between residents in the institutional ambit, to analyze and know the causes of the perpetration of the abuse. For that purpose, 17 articles published in English or Spanish between 2014 and 2019 were analyzed. The main results and conclusions suggest that institutional abuse may occur as a result of various factors, such as pressure and stress that poor management inside the institution give to the staff that provides care to the older people, such as the aggressions they receive from residents due to the cognitive impairment they suffer, and where the type o profile, both the caregiver and the victim, play a very important role at the time the abuse is perpetrated. In the same way it happens with the resident to resident abuse, which is extremely volatile and can happen at any time and place of the institution because of the cognitive impairment of the elderly.