La resistencia al cambio en las organizaciones

Abstract

[spa] El objetivo que trataré de plantear en este trabajo de investigación es hacer una búsqueda de la historia de la compañía analizada, las diferentes ideas encontradas sobre innovación, cambios, tanto internos como externos y los diferentes tipos que existen según las referencias encontradas y explicar la resistencia al cambio y como vencerla, centrándome en la aparición de nuevos productos y como la fuerza de ventas de la compañía logra incluirlos en su cada vez más abultado portfolio de productos. Usaré una metodología cualitativa durante la investigación, entrevistando a tres compañeros de la organización para ver sus puntos de vista sobre estos temas y analizarlos, además, observaré las experiencias vividas por compañeros y también usaré mi propia experiencia en la compañía para llegar a obtener los resultados de la investigación. Para acabar, realizaré un protocolo de mejora para gestionar los cambios dentro del departamento analizado.