Nuevos paradigmas organizacionales: capitalismo consciente

Abstract

[spa] El sistema económico imperante en la actualidad es el capitalismo. Los críticos lo tachan de sistema explotador y corrupto, que ha llevado a unos pocos a aprovecharse de él para enriquecerse a costa de los trabajadores. Se dice que es un sistema que favorece a los ricos y que empobrece al pueblo. Aun así, está demostrado que el capitalismo ha generado gran prosperidad para la sociedad y ha sacado a mucha gente de la pobreza. Por esto mismo ha aparecido en los últimos años un nuevo paradigma organizacional que pretende hacerlo evolucionar a una versión más ética y responsable y, de este modo, cambiar la percepción del mismo. Este nuevo sistema, llamado Capitalismo Consciente, tiene de base las premisas del capitalismo, que funcionan, pero pretende darle a éste un enfoque más humano, más ético. El capitalismo consciente se asienta sobre cuatro grandes pilares: un propósito elevado, compartido por todos los stakeholders; la integración de todos los agentes implicados; el liderazgo consciente; y la cultura y dirección conscientes. En esta nueva forma de capitalismo se considera importante, además de maximizar beneficios, el hecho de tratar con respeto y consideración a todas las partes implicadas en la empresa (trabajadores, proveedores, inversores, sociedad, medio ambiente…) para conseguir que ésta tenga éxito. Una empresa que sirve de ejemplo para este paradigma es Whole Foods Market, cuyo fundador es uno de los creadores del capitalismo consciente. En esta empresa se distinguen claramente los cuatro pilares. Su propósito es ofrecer comida saludable y mejorar la calidad de vida de la sociedad. Tienen en cuenta a todos los stakeholders puesto que todos son importantes porque forman parte de una cadena de valor y son necesarios para el éxito. Se describe también a sus líderes, que deben tener una alta inteligencia emocional y ser capaces de transmitir los valores de la empresa. Por último, cuatro factores son los que definen su cultura empresarial: el valor de los clientes, la importancia del equipo, la calidad como factor diferencial y el servicio a la comunidad.

[eng] Capitalism is the prevailing economic system nowadays. Critics call it an exploitative and corrupt system which has led a few people to take advantage of it to enrich themselves at the expense of their employees. It is said to be a system that favors the rich and impoverishes the people. Still, capitalism has been proven to bring prosperity to society and has lifted many people out of poverty. For this reason, a new organizational paradigm that aims to make it evolve as a more ethical and responsible version and, this way, change how it is perceived has appeared in recent years. This new system, called Conscious Capitalism, is based on the premises of capitalism, which work, but aims to give it a more humane, more ethical approach. Conscious capitalism rests on four main pillars: a high purpose, shared by all stakeholders; the integration of all the agents involved; conscious leadership; and conscious culture and direction. In this new form of capitalism, what is considered important, apart from maximizing benefits, is treating all the parties involved in the company (workers, suppliers, investors, society, the environment ...) with respect and consideration to ensure success. An example of that paradigm is Whole Foods Market whose founder is one of the creators of conscious capitalism. In this one are clearly distinguished the four pillars. This porpoise is offer healthy food and improve quality of life of society. They take care about all their stakeholders because they are all important for the success. Its leaders are also described, they have high emotional intelligence and are able to transmit the company’s values. At last, four are the factors which define the culture: the value of clients, the importance of team, quality as a differential factor and the community service.