La gestión del crédito comercial: Un ejemplo práctico

Abstract

[spa] En el siguiente trabajo se muestra el uso del crédito comercial por parte de una empresa ficticia, Souvenirs Siurell SL, basándonos en el comportamiento de empresas reales del sector. El trabajo muestra que el crédito comercial es una herramienta crucial de gestión de la relación comercial de la empresa con los clientes. La empresa incurre un riesgo tanto en su relación con los proveedores (al tener que avanzar parte de los pagos) como frente a los clientes (al practicar el crédito comercial), y tiene que gestionar los desequilibrios financieros que esta relación con proveedores y clientes provoca. Veremos que son riesgos y desequilibrios financieros que, como se verá, se pueden solventar con poca dificultad. También veremos que el crédito comercial es usado estratégicamente por la empresa para fidelizar a los clientes. Finalmente, se muestran el flujo de ingresos y gastos en la actividad anual de Souvenirs Siurell SL, y se evidencia la alta rentabilidad del negocio.