Estrés laboral en Camareras de piso de Mallorca: Una cuestión de equilibrio

Abstract

[spa] Durante los últimos años las condiciones laborales y el bienestar de los trabajadores han suscitado gran interés en la sociedad. Tal vez este sea uno de los motivos por los cuales el estrés laboral es uno de los problemas psicosociales más estudiados durante las últimas décadas. El equilibrio entre las demandas y recompensas que los trabajadores experimentan en su entorno laboral, representa un buen indicador para predecir y evaluar este tipo de estrés. Esta investigación se centra en conocer cómo es la realidad laboral de las camareras de pisos de los hoteles de la isla de Mallorca. Teniendo en el punto de mira el estrés laboral, mediante la aplicación de un cuestionario basado en un modelo de un reconocido autor sobre la temática, se identifican cuáles son las principales fuentes de estrés en este colectivo y sus principales consecuencias.