Responsabilidad del transportista aéreo frente al pasajero y como ha afectado la jurisprudencia reciente a la interpretación del reglamento

Abstract

[spa] Entendiendo qué es y cómo afecta a los pasajeros los incumplimientos contractuales de las aerolíneas, muchas veces por operativa y otras por situaciones que no pueden controlar, pretendemos estudiar a nivel legal que sucede en cada incumplimiento en concreto y cuando tiene responsabilidad directa el transportista y por tanto tiene que indemnizar al pasajero. Por otro lado, surge un gran debate sobre las circunstancias excepcionales que exoneran al transportista de su responsabilidad con el pasajero y como la jurisprudencia ha ayudado a la interpretación de los reglamentos en materia de compensación. Por último, clarificaremos la problemática surgida con los retrasos y grandes retrasos y como ha afectado no solo a la interpretación de los reglamentos vigentes si no incluso llegando a crear otros reglamentos que los modifican. Para todo esto, vamos a analizar sentencias reales que demuestren y califiquen todo el marco teórico.

[eng] This project aims to analyze the airline’s breach of the established contracts, both when it depends on internal organization or external factors that cannot be controlled by the handling. Understanding what they are and how these contracts affect the passengers, what happens at a legal level will be analyzed, considering every specific contractual breach and when the responsibility lays on the shipper and therefore, they must indemnify the passenger. On the other hand, this study focuses on the recurrent debate about the uncommon circumstances which exonerate the shipper from their responsibility with the passenger, and about how jurisprudence has helped with the interpretation of regulations in the matter of compensation. Lastly, this paper will try to clarify the problems consequence of the delays and long delays, and how this has affected not only the interpretation of the valid regulations but also the creation of new regulations that modify the existing ones. For all this, real sentences that proof and clarify the whole theoretical framework will be analyzed.