La competencia cultural como esencia del cuidado

Abstract

[spa] Introducción: Actualmente, existe una gran diversidad cultural en los países, especialmente los europeos. Este hecho provoca nuevos retos y oportunidades para las sociedades y a la vez, resalta la necesidad de que el sistema sanitario sepa apreciar las diferencias entre culturas y actuar en consecuencia, ofreciendo una atención culturalmente competente. Objetivos: El objetivo general es conocer el concepto y los modelos teóricos de la competencia cultural para que los profesionales sanitarios y en concreto las enfermeras sepan comunicarse y desenvolverse en las situaciones interculturales. Así como identificar los principales instrumentos de medición de la competencia cultural. Búsqueda bibliográfica: Se trata de un trabajo de carácter monográfico fundamentado en la revisión bibliográfica de los artículos publicados en los últimos 10 años en castellano e inglés de las bases de datos de BVS, PubMed, CINAHL, PsycINFO y Dialnet con los descriptores cultural competency, health communication y nurses. Resultados y discusión: Se obtuvieron un total de 340 artículos que se vieron reducidos a 25 después de haberlos leído. Además, se deben incluir los 3 documentos encontrados tras realizar búsqueda en bola de nieve. Los temas que se desarrollan en el trabajo son el significado de la competencia cultural, la comunicación intercultural, las disparidades en salud, los instrumentos de medición de la competencia cultural y su evolución teórica. Conclusiones: La competencia cultural es una capacidad esencial para la enfermería, por lo que se debe impulsar la formación en esta área para que las enfermeras puedan ofrecer unos cuidados culturalmente competentes en una sociedad cada vez más diversa.

[cat] Introducció: Actualment, existeix una gran diversitat cultural en el països, especialment els europeus. Aquest fet està provocant nou reptes i oportunitats per les societats, i a l’hora ressalta la necessitat de que el sistema sanitari sàpiga apreciar les diferències entre les cultures i actuar en conseqüència, oferint una atenció culturalment competent. Objectius: L’objectiu general és conèixer el concepte i els models teòrics de la competència cultural perquè els professionals sanitaris i en concret les infermeres sàpiguen comunicar-se i desenvolupar-se en les situacions interculturals. Així com identificar els principals instruments de mesurament de la competència cultural. Recerca bibliogràfica: Es tracta d'un treball de caràcter monogràfic fonamentat en la revisió bibliogràfica dels articles publicats en els últims 10 anys en castellà i anglès de les bases de dades de BVS, PubMed, CINAHL, PsycINFO i Dialnet amb els descriptors cultural competency, health communication i nurses. Resultats i discussió: Es van obtenir un total de 340 articles que es varen veure reduïts a 25 després d'haver-los llegit. A més, s'han d'incloure els 3 documents trobats després de realitzar recerca en bolla de neu. Els temes que es desenvolupen en el treball són el significat de la competència cultural, la comunicació intercultural, les disparitats en salut, els instruments de mesurament de la competència cultural i la seva evolució teòrica. Conclusions: La competència cultural és una capacitat essencial per a la infermeria, per la qual cosa s'ha d'impulsar la formació en aquesta àrea perquè les infermeres puguin oferir unes cures culturalment competents en una societat cada vegada més diversa.

[eng] Introduction: Nowadays a great cultural diversity exists in any country, especially in the European ones. This fact poses new challenges as well as new opportunities for societies while emphasising the need for the health service to appreciate cultural differences and act consequently offering a competent cultural attention. Objectives: The main goal is knowing the concept and theoretical models of cultural competence so that health workers and concretely nurses are able to communicate and cope with intercultural situations. At the same time another goal is set: the identification of the main instruments to measure cultural competence. Bibliographic research: This work is a monograph based on revising bibliography of the articles published in the last ten years either in English or in Spanish in BVS, PubMed, CINAHL, PsycINFO and Dialnet databases with the descriptors cultural competency, health communication and nurses. Results and discussion: Despite getting 340 articles they were reduced to 25 after having been read. In addition, the 3 documents found after performing the snowball search must be included. The topics developed in our work are the result of cultural competence, intercultural communication, health disparities and measurement instruments of cultural competence and its theoretical evolution. Conclusions: Cultural competence is an essential capacity for nurses which means that training in this area must be promoted so that they are able to offer culturally competent cares in a society more and more diverse.