[spa] El sector turístico hotelero ha sufrido una fuga desmesurada de talento en los dos
últimos años a raíz de las consecuencias de la pandemia COVID-19 vivida a nivel
mundial. Por consiguiente, la gestión del talento humano se ha convertido en uno de los
pilares fundamentales en este sector para establecer políticas y herramientas que impulsen
los procesos de atracción y retención del talento.
El presente trabajo recoge información sobre la gestión del talento, la cultura
organizacional y la digitalización de los recursos humanos. Además, propone un plan de
intervención basado en la medición de valores mediante la gamificación en una empresa
del sector hotelero para mejorar la atracción y la retención del talento.