El teletrabajo: propuesta de implementación

Abstract

[spa] Desde la implementación del teletrabajo como medida para asegurar la continuidad laboral y las actividades empresariales durante la pandemia del COVID-19, esta modalidad se ha visto incrementada en España. Es importante remarcar que, aunque los porcentajes actuales de teletrabajadores en este país siguen siendo mayores en comparación con los años anteriores a la pandemia, las cifras han disminuido desde 2020. El punto fuerte de esta tendencia deriva de la posibilidad de poder trabajar fuera de las instalaciones del empleador sin perder la conexión con la empresa gracias al uso de las TICs. Además, existen una gran diversidad de modalidades de esta tipología laboral y destaca por proporcionar múltiples beneficios a los trabajadores, las empresas y la sociedad: conciliación laboral, flexibilidad, aumento de producción, reducción de costes y rotación de personal, reducción de la contaminación, etc. En el presente Trabajo de Fin de Máster se pretende establecer las bases para crear en un futuro un programa de implementación de teletrabajo a nivel organizacional eficaz, en una mediana empresa de constricción, tanto para posibles venideras situaciones de crisis como para realizar un cambio laboral a nivel organizacional. Para ello, primero se abarca de manera bibliográfica el concepto de teletrabajo y aspectos relacionados (origen, definiciones, estadísticas, marco legal, ventajas y desventajas, perfil del teletrabajador y guía de implementación). Posteriormente, a partir la información expuesta se crea un proyecto piloto de implementación de teletrabajo adaptado a la empresa, basando en la evaluación, el diseño y la implementación del proyecto. Debe tenerse en cuenta que, además de ser una empresa que no hace ningún uso de esta modalidad en su día a día, este proyecto tiene un rato añadido: durante la pandemia la empresa seleccionada tuvo una implementación insatisfactoria pudiendo afectar a la eficacia de su implementación. Por eso es de suma importancia tener en cuenta cómo se realizó la anterior para así no volver a realizar los mismos errores.

[eng] Since the implementation of teleworking as a measure to ensure work continuity and business activities during the COVID-19 pandemic, this modality has increased in Spain. It is important to note that, although the current percentages of teleworkers in this country are still higher compared to the years before the pandemic, the figures have decreased since 2020. The strength of this trend stems from the possibility of being able to work outside of the office. employer facilities without losing the connection with the company thanks to the use of ICTs. In addition, there is a great diversity of modalities of this type of work and it stands out for providing multiple benefits to workers, companies and society: work-life balance, flexibility, increased production, reduction of costs and staff turnover, reduction of pollution, etc. In this Master's Thesis, it is intended to establish the bases to create in the future an effective teleworking implementation program at an organizational level, in a mediumsized construction company, for possible future crisis situations or to make a job change to organizational level. To do this, the concept of teleworking and related aspects (origin, definitions, statistics, legal framework, advantages and disadvantages, teleworker profile and implementation guide) are first covered in a bibliographical way. Subsequently, based on the information presented, a pilot project for the implementation of teleworking adapted to the company is created, based on the evaluation, design and implementation of the project. It must be considered that, in addition to being a company that does not make any use of this modality on a day-to-day, this project has an added time: during the pandemic, the selected company had an unsatisfactory implementation that could affect the effectiveness of its implementation. That is why it is of the utmost importance to consider how the previous one was carried out so as not to make the same mistakes again.