[spa] Este documento sirve para explicar los mecanismos principales por los que operan los portales de opiniones más usados a día de hoy por los usuarios, como TripAdvisor y similares, para posteriormente poder analizar cómo las recientes leyes que regulan la publicación de información desleal ha afectado a la manera en que se protege la veracidad de la reputación online de una empresa
[eng] This document is meant to explain the principal mechanisms present in the most used review sites by users such as TripAdvisor and others, to subsequently be able to analyse how the recent changes in the laws that regulate the publishing of faithless information has affected the way in which the veracity of a business’ online reputation is protected.