Las plataformas en línea permiten conectar a muchas personas ofreciendo distintos tipos de servicios en diferentes sectores. La relativa novedad de este fenómeno -que se pretende incluir en algunos casos de forma discutible en la economía colaborativa- hace que se tenga que plantear cuál es la normativa aplicable a estos supuestos, así como la propia naturaleza jurídica de estas plataformas, con importantes consecuencias en cuanto a normativa aplicable, requisitos previos y responsabilidad.