Análisis de las estrategias efectivas para prevenir la saturación de las urgencias hospitalarias. "Una revisión de la literatura existente"

Abstract

[spa] Introducción: Los servicios de urgencias son esenciales, pero están experimentando una considerable saturación en todo el mundo debido al aumento de la demanda y la falta de recursos. La saturación se debe a factores como la escasez de camas hospitalarias produciendo retrasos en los tratamientos, afectando negativamente la calidad de vida de los pacientes y sus familias y generando problemas de calidad y seguridad en la atención. Objetivo: Analizar cuáles son las estrategias más efectivas para abordar la saturación en los servicios de urgencias hospitalarias. Estrategia de Búsqueda Bibliográficas: Se realizó una búsqueda de la literatura sobre el problema a abordar. Se utilizaron bases de datos como PubMed, Google Académico y Web of Science. Resultados: Se encontraron 3100 artículos. Tras leer los 33 artículos escogidos, se seleccionaron finalmente 12 que responden a la pregunta de estudio planteada. Discusión: Se identifican estrategias para abordar la saturación en tres niveles. Nivel del servicio de urgencias: triaje avanzado, paneles de pruebas definidas, point-of-care, fast track y unidades de corta estancia. Nivel Hospitalario: simplificación de admisión, distribución de ingresos y altas, enfermera gestora de camas, triaje inverso y derivación a primaria. Nivel del Sistema de Salud: atención a la cronicidad, aumento capacidad resolutiva de las enfermeras, mejoras en atención primaria y nuevas figuras profesionales. Conclusiones: Se han identificado formas para abordar la saturación de las urgencias hospitalarias. Es crucial implementarlas para mejorar la calidad de la atención, prevenir la saturación y garantizar una asistencia adecuada.

[cat] Introducció: Els serveis d'urgències són essencials, però estan experimentant una saturació considerable a tot el món a causa de l'augment de la demanda i la manca de recursos. La saturació es deu a factors com l'escassetat de llits hospitalaris produint retards en els tractaments, afectant negativament la qualitat de vida dels pacients i les seves famílies i generant problemes de qualitat i seguretat en l'atenció. Objectiu: Analitzar quines són les estratègies més efectives per abordar la saturació en els serveis d'urgències hospitalàries. Estratègia de Recerca Bibliogràfiques: Es va fer una recerca de la literatura sobre el problema a abordar. Es van utilitzar bases de dades com PubMed, Google Acadèmic i Web of Science. Resultats: Es van trobar 3100 articles. Després de llegir els 33 articles escollits, se'n van seleccionar finalment 12 que responen a la pregunta d'estudi plantejada. Discussió: S'identifiquen estratègies per abordar la saturació en tres nivells. Nivell del servei d'urgències: triatge avançat, panells de proves definides, point-of-care, fast track i unitats de curta estada. Nivell Hospitalari: simplificació d'admissió, distribució d'ingressos i altes, infermera gestora de llits, triatge invers i derivació a primària. Nivell del Sistema de Salut: atenció a la cronicitat, augment capacitat resolutiva de les infermeres, millores en atenció primària i noves figures professionals. Conclusions: S'han identificat formes per abordar la saturació de les urgències hospitalàries. És crucial implementar-les per millorar la qualitat de l'atenció, prevenir la saturació i garantir una assistència adequada.

[eng] Introduction: Emergency services are essential, but they are experiencing considerable saturation around the world due to increased demand and lack of resources. Saturation is due to factors such as the shortage of hospital beds leading to delays in treatments, negatively affecting the quality of life of patients and their families and generating problems of quality and safety in care. Objective: To analyze the most effective strategies to address saturation in hospital emergency departments. Bibliographic search strategy: A literature search was conducted on the problem to be addressed. Databases such as PubMed, Google Scholar and Web of Science were used. Results: 3100 items were found. After reading the 33 articles chosen, 12 were finally selected that answer the study question posed. Discussion: Strategies are identified to address saturation at three levels. Emergency service level: advanced triage, defined test panels, point-of-care, fast track, and short-stay units. Hospital level: simplification of admission, distribution of admissions and discharges, nurse bed manager, reverse triage, and referral to primary care. Level of the Health System: attention to chronicity, increase in nurses' resolution capacity, improvements in primary care and new professional figures. Conclusions: Ways have been identified to address the saturation of hospital emergency departments. It is crucial to implement them to improve the quality of care, prevent saturation and ensure adequate care.