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Mystery shopping y benchmarking como herramientas de gestión de la calidad

Colom García, Patricia (Universitat de les Illes Balears, 2018-01-30)
Gestión de calidad y control estadístico de procesos. Análisis teórico y aplicaciones prácticas

Florencia González, María (Universitat de les Illes Balears, 2018-01-29)
Plan de comercialización exterior de Rh, Roselló e Hijos

Medina Rosselló, Sandra (Universitat de les Illes Balears, 2018-01-30)
Mystery shopping

Riera Santos, Cristina (Universitat de les Illes Balears, 2018-01-31)

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