Atención hospitalaria frente a atención domiciliaria en el paciente terminal: ¿La interacción entre la enfermera y el paciente aumenta el grado de satisfacción del paciente y la familia?

Abstract

[spa] La interacción de la enfermera con los pacientes es hoy en día uno de los aspectos más relevantes investigados por los pacientes y familiares. No hay circunstancia alguna en la que la enfermera no forme parte de esa interacción, la cual no consiste en la mera repetición de un protocolo clínico generalizado, sino en la personalización de la atención. La enfermera tiene que tener las habilidades necesarias y ser capaz de satisfacer de la manera más eficaz todos los cuidados demandados por el paciente y su familia. La percepción de calidad viene generada por una relación terapéutica que permita expresar las opiniones y temores del paciente y su familia ya sea en los diferentes ámbitos; hospitalarios o domiciliarios. A partir de una búsqueda bibliográfica en las diferentes bases de datos de las ciencias de la salud (EBSCOhost, Pubmed, IME, Ibecs) se pretende recoger la importancia de la interacción entre la enfermera y el paciente y su familia. En dicha búsqueda se observa una vinculación entre la satisfacción del paciente-familia con la relación con la enfermera y con la calidad de vida percibida, ya sea en el hospital o en casa. El resto de artículos están relacionados con la comunicación y los cuidados en los pacientes paliativos. Mi búsqueda ha concluido dando respuestas parciales a los diferentes objetivos marcados para la investigación: He encontrado un tema interesante como es el de cuidados paliativos en el domicilio, pero este campo requiere mayor implicación de los profesionales de la salud, particularmente en cuanto a la comunicación e información adecuada y personalizada.

[eng] The nurse interaction with patients is today one of the most important aspects investigated by patients and families. There is no circumstance in which the nurse is not part of this interaction , which is not the mere repetition of a standarised clinical protocol , but the personalization of care. The nurse must have the skills and be able to meet in the most effective manner all the care demanded by the patient and family . The perception of quality is generated by a therapeutic relationship that allows to express the views and concerns of the patient and family either in different areas ; hospital or home. From a literature search in different databases of health sciences ( EBSCOhost , PubMed , IME, IBECS ) we aim to establish the importance of the interaction between the nurse and the patient and family . In this search it is observed a link between the patient-family satisfaction with the relationship with the nurse and the perceived quality of life , either in the hospital or at home. Some other items are related to communication and palliative care patients. My search ended answering partially to different research objectives: I found an interesting topic such as palliative care at home, but this field requires greater involvement of health professionals, particularly in terms of communication and adequate and personalized information .