[cat] Moltes vegades ens demanem si les empreses en l’actualitat incorporen
normes de qualitat i medi ambientals tan sols de cara al exterior com a mesura
competitiva en els mercats altament competitius en els que ens trobem. O si
realment les empreses decideixen implantar sistemes de gestió per millorar el
funcionament d’aquesta i per poder oferir un millor producte o serveis als
consumidors. Per això, per mitja d’aquest treball de fi de grau es pretén
esbrinar les motivacions que fan que les empreses decideixin realment
incorporar sistemes de gestió en la seva organització.
[eng] We often ask if companies incorporate quality and environmental
standards just to give a good image of the outside word as a competitive
measure un the highly competitive markets in witch we find ourselves. Or if the
companies really decide to implement management systems to improve the
operation of the company and to be able to offer a better product or services to
the consumers. For this reason, through this end-of-degree project we try to find
out the motivations that make companies decide to really incorporate
managements systems.