¿Cuáles son las estrategias para prevenir errores de medicación en los servicios de urgencias?

Abstract

[spa] Fundamentos: La seguridad del paciente ha comenzado a considerarse una cuestión primordial en la práctica sanitaria. Se considera un componente esencial de la Calidad Asistencial. Las consecuencias de la falta de seguridad son los llamados eventos adversos (EA) derivados principalmente de una mala praxis por parte del personal sanitario. La mayoría de estos EA son evitables y en el caso de no detectarlos pueden causar daños graves. Los EA más frecuentes son los relacionados con los errores de medicación (EM), sobre todo en la administración de los medicamentos. Por este motivo, es fundamental detectar los factores que provocan dichos EM en las diferentes fases y las estrategias que existen para poder prevenirlos y evitarlos. Objetivo: Conocer las medidas que aplican los enfermeros cuando administran medicación en situaciones de urgencias en adultos. Metodología: Revisión de la literatura en las bases: Pubmed, Cuiden, LILACS y Ovid; y en el metabuscador EBSCOhost (Academic search premier y CINAHL). También mediante el método de bola de nieve. Resultados: Después de haber realizado la búsqueda bibliográfica y tras haber aplicado los criterios de inclusión y exclusión, se obtuvieron 21 artículos de interés. Conclusiones: Para reducir los EM en los SUH se deberían disminuir diversos factores asociados a estos principalmente y a su vez aplicar estrategias de mejora para garantizar la seguridad del paciente. La estrategia de los “5 correctos” nos asegura la reducción de los EM en su mayoría, ya que actúa para prevenir vía, dosis, hora, medicamento y paciente incorrecto.

[eng] Background: Patient safety has begun to be considered a primary issue in health practice. It is considered an essential component of the Quality Assurance. The consequences of the lack of safety are the so-called adverse events (AE) derived mainly from malpractice by health personnel. Most of these AE are avoidable and in the case of not detecting them, they can cause serious damage. The most frequent AE are those related to medication errors (EM), especially related to the administration of medications. For this reason, it is essential to detect the factors that cause such EM in the different phases and the strategies that exist to prevent and avoid them. Objective: To know the measures that nurses apply when they administer medication in emergency situations in adults. Methodology: Review of the literature in the databases: Pubmed, Cuiden, LILACS and Ovid; and in the EBSCOhost metasearch (Academic search premier and CINAHL). Several articles were also reached using the snowball method. Results: After having carried out the bibliographic search and after applying the inclusion and exclusion criteria, 21 articles of interest were obtained. Conclusions: To reduce the EM in the ED, several factors associated with them must be reduced, and at the same time, improvement strategies must be applied to ensure patient safety. The strategy of the "5 correct" assures us the reduction of the EM in its majority since it acts on the most common errors, that is to say, via, dose, hour, medication and incorrect patient.