Desarrollo y optimización de una integración hotelera

Abstract

[spa] El concepto de una integración hotelera es básicamente ofrecer el inventario (habitaciones de establecimientos, normalmente de hoteles) de forma parcial o completa de un proveedor turístico a una agencia de viajes online (cliente) mediante una única conexión. Para ofrecer dicho inventario, se necesita de una implementación informática la cual actúa como conector entre clientes y proveedores y permite que distintos formatos (normalmente XML o JSON) o lenguajes de programación puedan ser compatibles entre sí [1]. Siendo así posible que pueda ser mostrado el inventario hotelero con toda su información (tarifas, precios, características, . . . ) en la página web de una agencia online sin ser necesaria que ambas partes tengan la información de sus bases de datos estructurada de la misma forma. TravelgateX, empresa especialista en desarrollo y mantenimiento de integraciones para compañías en el sector turístico, me ha dado la oportunidad de desarrollar una nueva integración de comienzo a fin. El tipo de integración será usando el sistema PULL por el cual se recibe siempre toda la información requerida desde el sistema del proveedor. Para ello empezaremos con una introducción al entorno en el que está sometido una integración e incluyendo todas las partes implicadas y necesarias para conocer el contexto por el que nos debemos mover y para realizar que el proyecto cumpla con las expectativas. Seguidamente procederemos al análisis de la documentación del proveedor para comprobar que todas las funcionalidades básicas y obligatorias (como puede ser todo el flujo de reservas) que TravelgateX establece en su API (Legacy) puedan ser accedidas mediante los servicios del proveedor, además de buscar una correspondencia de cada método de su API con los de TravelgateX. Una vez terminado el análisis con éxito, se realizará el desarrollo de la integración, tratando de solventar cualquier posible dificultad tanto técnica como cualquier desentendimiento respecto a la documentación del proveedor que no haya quedado clara, además de proponer posibles soluciones al proveedor que faciliten, al finalizar el desarrollo, la puesta en producción a los clientes interesados. Finalmente, se realizará un estudio del comportamiento de la integración en producción y se propondrán diferentes soluciones para tratar de optimizar su desempeño así como también presentar una serie de sugerencias estudiadas previamente que puedan implicar una mejoría en el rendimiento en las presentes y futuras integraciones.