Revisión literaria de la inteligencia emocional y su potencial en las empreses

Abstract

[spa] La revisión literaria en este trabajo se basa en la búsqueda de explicaciones basadas en evidencia sobre la inteligencia emocional y qué repercusión tiene ésta en la vida laboral. También se buscará evidencia de cómo afecta esto a las empresas que contratan a personas emocionalmente inteligentes. Se analizará la evidencia existente para intentar entender qué es la inteligencia emocional y cómo influye en el comportamiento organizativo, y así poder ayudar a los directores a entender si es importante o no fomentar la inteligencia emocional en las empresas que dirigen, si es importante promover mejores relaciones laborales entre el personal, si se reduce el burnout y si ayuda a mejorar el rendimiento de todas las personas de la empresa. La hipótesis que se plantea antes de analizar los estudios encontrados, es que, la inteligencia emocional es importante dentro del entorno organizativo, y que esto repercute positivamente en las empresas.