De la definición del contexto de intervención profesional, a la satisfacción por empatía en los Trabajadores Sociales de la institución de Cáritas Palma

Abstract

En el presente trabajo se pretende conocer la influencia de la definición explícita del contexto de intervención inicial de intervención en la satisfacción por empatía de los profesionales de la institución de Cáritas Palma. La hipótesis de la cual partimo s es que e n el marco de la Relación de Ayuda en los centros de atención de Cáritas Palma , la definición explícita del contexto de intervención profesional repercute en una mayor percepción de satisfacción, autoeficacia y competencia profesional en los T.S . Para ello se ha seleccionado una muestra de 13 trabajadoras sociales dentro de la institución de Cáritas Palma, entre las que hemos pasado unos inventarios relacionados con los temas a investigar, que son: inventario de la construcción del contexto de ini cial de intervención profesional (Cardona, 2012); y el Cuestionario de Fatiga por Compasión y Satisfacción (Stamm, 2005) . A través de ellos hemos podido comprobar que, en general, el grado de definición del contexto de intervención es bajo, así como la sat isfacción por empatía se sitúa en un nivel medio entre las profesionales. Concluimos el trabajo con una serie de hipótesis relacionadas con la influencia en la definición del contexto de intervención en la satisfacción por empatía de los profesionales de l a institución de Cáritas Palma.