Análisis de la calidad de cuidado a las personas mayores dependientes en Palma de Mallorca: un enfoque en el maltrato gerontológico

Abstract

[spa] En este trabajo se llevará a cabo un análisis exhaustivo del funcionamiento de las estructuras y servicios proporcionados por las suministraciones públicas en Palma de Mallorca y las asociaciones o empresas contratadas por las administraciones públicas para el cuidado de personas mayores dependientes en el ámbito de la gerontología y evitar el maltrato y violencia. El objetivo es garantizar que estos servicios tengan los mismos estándares de calidad que los servicios públicos, y para ello se estudiarán los protocolos y procedimientos que se aplican para asegurar un cuidado adecuado y transparente. Además, se pondrá el foco en las posibles carencias y limitaciones en el cuidado de las personas mayores y se presentarán soluciones y recursos socioeducativos para mejorar las habilidades de las personas mayores dependientes. En definitiva, se trata de proporcionar una cobertura completa y transparente para garantizar el bienestar y estén siendo atendidas de manera adecuada y eficiente.

[eng] In this work, an exhaustive analysis of the companies and associations contracted by public administrations for the care of dependent elderly people in the field of gerontology will be carried out. The objective is to ensure that these services have the same quality standards as public services, and for this the protocols and procedures that are applied to ensure adequate and transparent care will be studied. In addition, the focus will be on the possible deficiencies and limitations in the care of the elderly and socio-educational solutions and resources will be presented to improve the maternalfilial skills of mother’s victims of gender violence who care for dependent elderly people. In short, it is about providing complete and transparent coverage to guarantee the well-being of dependent elderly people and ensure that their needs are being met adequately and efficiently.