[spa] Este trabajo es un análisis sobre el funcionamiento actual de los portales de opinión, como por ejemplo tripadvisor, holidaycheck, etc. También explicaré como los hoteleros gestionan diferentes opiniones y como hacen que su puntuación sea lo más alta posible. Por otro lado, se analiza como funciona el cliente y como realiza sus opiniones.
[eng] This paper is an analysis of the current functioning of portals review such as tripadvisor, holidaycheck, etc. I also explain how hoteliers manage different opinions and how they make your score is as high as possible. Furthermore, we analyze how the client and takes their views